Refund policy
SKYLINE PAYMENT® · WIDERRUF & RÜCKGABE IM B2B-SHOP
Informationen zu Widerruf, Stornierung und Rückgabe für gewerbliche Kunden.
Wichtiger B2B-Hinweis: Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden über diesen Shop nicht geschlossen.
Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Für Verträge, die Unternehmer in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit schließen, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Insbesondere findet das für Verbraucher vorgesehene 14-tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen auf unsere reinen B2B-Verträge keine Anwendung.
Ein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nur, wenn wir dies im jeweiligen Angebot oder in einer gesonderten Vereinbarung ausdrücklich in Textform zugesagt haben.
Stornierung vor Ausführung oder Versand
Bestellungen und angenommene Angebote sind verbindlich. Eine gewünschte Stornierung ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung möglich. Ob und zu welchen Bedingungen wir einer Stornierung zustimmen können, teilen wir dir vor der Bestätigung in Textform mit.
Bereits begonnene oder erbrachte Leistungen – beispielsweise Beschaffung, Einrichtung, Konfiguration, Artikelprogrammierung, TSE-Aktivierung, Freischaltung oder Versandvorbereitung – werden dabei berücksichtigt.
Rückgabe mangelfreier Ware
Eine Rücknahme mangelfreier Ware erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung. Bitte sende keine Ware ohne unsere vorherige Bestätigung zurück. Die konkreten Rückgabebedingungen und gegebenenfalls anfallenden Kosten werden vor einer Rücksendung in Textform vereinbart.
Individuell eingerichtete und konfigurierte Systeme
Bei individuell eingerichteten, programmierten, aktivierten oder speziell beschafften Kassensystemen, Geräten und Leistungen ist eine Stornierung oder Rücknahme nur aufgrund einer ausdrücklichen gesonderten Vereinbarung möglich.
Mängelrechte
Die gesetzlichen und vertraglich vereinbarten Rechte bei Mängeln bleiben von diesen Regelungen unberührt. Maßgeblich sind ergänzend unsere AGB, die jeweilige Produktbeschreibung, die Auftragsbestätigung und individuell getroffene Vereinbarungen.
Kontakt
Skyline Vertriebs- und Handels UG (haftungsbeschränkt)
Görlitzer Straße 14
60437 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@skyline-vertrieb.de
Telefon: +49 69 27293922
WhatsApp: +49 171 6437231
Stand: 1. September 2026